FAQ
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions courantes sur l’application, vos biens, les preuves et le dossier assureur.
Compte assuré
Oui. Vous pouvez commencer avec les informations d’identité nécessaires à l’accès à l’application et compléter ensuite les autres champs de votre compte assuré.
Dans la version actuelle présentée ici, les données de l’application sont conservées localement sur l’appareil. Aucune fonction de sauvegarde cloud n’est annoncée sur ce site à ce stade.
Oui. La fiche du compte assuré peut être complétée et mise à jour.
Biens et inventaire
Oui. La fiche d’un bien permet de modifier ses informations ou de demander sa suppression.
Oui. La liste des biens comporte une recherche par désignation, marque, pièce ou numéro de série.
Oui. Lorsqu’une photo est associée au bien, elle peut être affichée dans la fiche et ouverte en plein écran.
Photos, factures et justificatifs
L’application permet d’associer notamment des photos de l’objet et des documents justificatifs disponibles selon les fonctions actuellement intégrées.
L’empreinte SHA-256 permet de détecter qu’un fichier a été modifié. Elle ne constitue pas à elle seule une certification juridique, une preuve de date ou une garantie d’acceptation par un assureur.
La version actuelle prévoit la suppression des fichiers de preuve associés au bien lors d’une suppression confirmée.
Dossier assureur et export
Le dossier reprend les informations utiles de l’assuré, les biens concernés, leurs valeurs et les références aux preuves associées.
Non. Inventaire Assur est un outil d’organisation documentaire. La décision d’indemnisation dépend de l’assureur, du contrat, des garanties souscrites, des justificatifs et des circonstances.
L’application prévoit la génération d’un dossier PDF et d’éléments d’export structurés dans le cadre des fonctions actuellement développées.